與黃老師約定的作業(二):離職同事的午餐

事件: 十月十一日我與一位離職同事午餐,除了吃飯,我們也聊聊她對工作的看法及離職的原因.她從英國回來,唸得是語文翻譯,雖然年底才能正式拿到碩士畢業證書,在大家眼中她是個準碩士.然而,院裡聘用職級是以學歷為根據,即使她情形特殊,仍是以學士資格進入工作.由於她的背景,處內常會將一些重要的會議資料或研究資料,請她做中翻英或英翻中之處理.開始的日子是忙碌與充實,然而,後來基於公平考量(據她所說,主管認為她一個助理,做出超越助理分內之事,會招致其他助理反彈),因此她的工作份量頓時減少,開始瑣碎的行政生活,而也導致了她半年就辭職的主因.對她而言,薪水多寡並不是重點,自我成長最為重要,自己是否能被一個地方所需要,這種被需要的感覺,是支持她工作的動力,無關薪水,也無關工作分量是否超重.然而,她的工作後來雖然變輕鬆,卻讓她感覺到不受尊重,當被需要的感覺消失,再加上學習腳步停滯,她發現並沒有繼續留下來的理由.

對組織體系的意義:

1. 官僚體系最重要的價值就是"對事不對人",一切按照規定走,以依法行政為依歸.因此即使本身相當有實力,若是條件不符合規定,還是必須依照規定辦理.
2. 層級節制與薪資標準化也是官僚體系重要的特點之一.透過層級節制,支配與臣屬關係獲得確立,確保事權劃分清楚,組織運行順利.
3. "去除人性"(dehumanization)是韋伯所認為的理性特色之一.究竟是誰在組織的哪個位子上不是重點;去除人性,依規定或法律盡忠職守,方能達到官僚理想型態,也才能符合精簡/效率原則.
4. 永業化的觀點,配合著科層節制與薪資標準化,以達成永業化的效果.一方面確保事權合一,使得組織運作得以進行不至於空轉,一方面也使得管理更為簡便.
5. 公平仍是官僚組織最重要的核心價值,而這種公平皆是所謂"齊頭式"平等,不論個人差異,直接一事同仁.

女性主義角度的反思:

1. 女性的角色總脫離不了照護,即使進入職場,與照護有關的瑣碎行政事務,仍是被視為女性應負的責任;而更甚者,照護總不被重視,連帶影響從事這項工作的人被直接忽視,忽略祈對於整個組織與社會體制的貢獻.
2. 時代進步,女性愈趨自主與自覺,然而社會價值與社會結構並無法跟上腳步,仍以父權價值舊觀念對待女性,女性的努力無法被肯定,女性的才幹無法充分發揮,女性的能力受到質疑造成女性在職場較男性更為辛苦,也必須更努力來"推薦"自己.
3. 受高等教育的女性,也會不自覺被傳統父權價值所影響,對所從事工作(屬於照護性質的行政事務)與本身自我認知產生極大差距,因此形成自我貶抑的情形,也使得在職場就業心境更不快樂.
4. 官僚體系核心價值與女性生活經驗大相逕庭,其重視理性\去人性化等特質,對於女性熟悉的態度與模式,直接產生衝擊,也不啻為一種宣判女性不適合進入職場的手段.